אלמנטים של תקשורת (מה הם, מושג והגדרה)

מהם מרכיבי התקשורת?

אלמנטים של תקשורת הם:

• Emitter.Receiver.Code.Message. ערוץ תקשורת. Noise.Feedback.

מרכיבי התקשורת הם כל הגורמים שמתערבים בתהליך שליחת וקבלת הודעה. כל אלמנט מספק ערך שתלוי בנסיבות העניין מסייע בשיפור או עיוות התקשורת.

מנפיק

המנפיק הוא נקודת המוצא של תהליך תקשורת. הוא זה שמעביר את ההודעה.

דוגמא המנפיקה היא האדם שעושה שיחת טלפון כדי להתחיל שיחה עם אחר.

ראה גם מנפיק.

מקלט

המקלט הוא זה שמקבל את ההודעה. אתה יכול לקבל את ההודעה ולא להגיב, אבל אם כן, תפסיק להיות כונס נכסים כדי להפוך לשולח.

דוגמא הקולטן תהיה הנמען של השיחה ולשמוע את המסר של המנפיק.

ראה גם מקלט.

קוד או שפה

הקוד או השפה הם קבוצת הסימנים הזמינים להעברת הודעה. ניתן להעביר את הקוד מילולית או לא מילולית.

למשל קוד הוא השפה הספרדית באמצעות שני אנשים לדבר.

ראה גם שפה.

הודעה

ההודעה היא התוכן שברצונך להעביר מהשולח למקלט. ההודעה מורכבת משילוב של מערכת שלטים או סמלים המעבירים מושג, רעיון או מידע המוכרים הן לשולח והן למקלט.

הודעה לדוגמא תהיה מדוע הוא קורא את השולח (לסיפור, לבצע הזמנה, תביעה, וכו ').

ראו גם הודעה.

ערוץ תקשורת

ערוץ התקשורת הוא המדיום הפיזי דרכו מועברת ההודעה מהשולח למקלט. אוויר הוא אמצעי התקשורת הפיזיים הנפוצים ביותר, אך כך גם הטלפון, הטלפון הסלולרי, הדואר האלקטרוני, הקול, ועוד.

דוגמא ערוץ תקשורת תהיה משדר הטלפון המקלט, אשר מאפשר תקשורת ביניהם.

רעש

רעש הוא כל אות שמעוות את ההודעה המקורית שהשולח רוצה להעביר. הרעש יכול להיות רעש סביבתי, ערוץ, פולט, הודעה או מקלט.

חשוב לדעת לזהות מאיפה הרעש מגיע כדי להפחית או לחסל אותו כדי ליצור תהליך תקשורת ברור ויעיל.

דוגמא הרעש יכולה להיות כי משתמשים במילות השולחות או ביטויים באנגלית, וגם המקבל אינו יודע את השפה. זה יביא עיוות בשיחה.

ראו גם רעש.

משוב

משוב הוא מנגנון שליטה על ההודעה על ידי המנפיק.

מכיוון שהתקשורת היא מעגלית וגם השולח וגם המקלט משנים כל הזמן תפקידים, המשוב קובע את יעילות ההודעות שנשלחו על ידי השולח, שיכולים לבדוק אם ההודעה התקבלה והתפרשה כראוי.

דוגמא המשוב תהיה חילופי שאלות ותשובות בין המשדר למקלט. כאשר התפקידים שלהם משתנים ברציפות לאורך כל תהליך התקשורת, יש משוב.

ראה גם משוב.

הקשר

זה המצב בו נוצר תהליך התקשורת. זה כולל גורמים רגשיים, חברתיים, נסיבתיים וכו '. ויכול להשפיע על חילופי רעיונות.

דוגמה בהקשר ייתכן שתנסה כדי לקיים שיחת טלפון במהלך מסיבה. במקרה זה, ההקשר (הצד) יכול, בתורו, להיות עיוות או גורם רעש בתקשורת אם הוא מונע את ביצוע התהליך בצורה יעילה.

ראה גם:

• תקשורת אפקטיבית.