תקשורת מילולית: מה זה, סוגים, דוגמאות, מאפיינים ואלמנטים

מהי תקשורת מילולית?

תקשורת מילולית מתייחסת לסוג של תקשורת הכרוכה בשימוש בסימנים לשוניים (אותיות ופונמות). המשמעות היא שהיא בהכרח דורשת שימוש במילים או ביטויים בכתב או בעל פה.

תקשורת מילולית, יחד עם תקשורת לא מילולית הם שני סוגי התקשורת העיקריים. עם זאת, תקשורת מילולית היא ייחודית לבני אדם מכיוון שהיא כוללת שימוש במילה.

סוגי תקשורת מילולית

תקשורת מילולית, בתורו, מחולקת לשתי קטגוריות:

תקשורת בעל פה

זהו חילופי רעיונות באמצעות דיבור. כדי שתהליך זה יתרחש, חייב להיות קוד המשותף לכל המעורבים, ובמקרה זה השפה או השפה.

במילים אחרות, לא יכולה להיות תקשורת בעל פה ללא קיומה של שפה, וזה בתורו מתממש באמצעות דיבור.

תקשורת בעל פה מתייחסת לא רק למילים ולביטויים שבאים לידי ביטוי בדיבור, אלא גם לצלילים ולטון הנלווים לתקשורת. באופן זה, צעקה, אנחה, אונומטופויה או צליל אופייני הם גם צורות של תקשורת בעל פה.

תקשורת בכתב

זהו ביטוי של רעיונות באמצעות קוד כתוב, או מילים מאותה שפה או כל מערכת קונבנציונאלית שניתן לפענח על ידי מקבלי ההודעה.

במובן זה האלף-בית (וכללי האורתו-דקדוק שלו) הם קוד חיוני לתקשורת כתובה.

ראו גם תקשורת בעל פה.

דוגמאות לתקשורת מילולית

ניתן לסווג דוגמאות לתקשורת מילולית על פי סוגיהן:

דוגמאות לתקשורת בעל פה בעל פה

• שיחת טלפון, שיחה בין אדם לאדם, פתק קולי, צעקה, שריקה.

דוגמאות לתקשורת מילולית בכתב

• ספר דיגיטלי או נייר, דוא"ל, הודעה מיידית, מכתב, מסמך, אידיאוגרמות, סמלי לוגו, הירוגליפים.

מאפייני תקשורת מילולית

לתהליך התקשורת המילולית יש מאפיינים מסוימים, כלומר:

זה בלעדי לבני אדם

רק לבני אדם יש את היכולת לדבר, לכן לא יתכן שהתקשורת המילולית קיימת במינים אחרים.

דורש שימוש בקוד משותף

השפה המשמשת, כמו גם המילים המשמשות הנובעות ממנה, חייבות להיות ידועות הן על ידי השולח והן על ידי מקבלי ההודעה.

זה בא לידי ביטוי באמצעות דיבור

אם השפה היא הקוד, הדיבור הוא המעשה המאפשר התממשות של השפה האמורה, אם באמצעות ביטוי בעל פה או בכתב.

דורש שימוש במושגים

בתקשורת מילולית, הידע והשימוש במושגים חיוניים בכדי להיות מסוגלים לפענח את המסר, ולכן תקשורת מילולית מצריכה חשיבה מופשטת, מאפיין איכותי של התהליך הקוגניטיבי האנושי.

זהו תהליך

במעשה התקשורתי שורה של אלמנטים הקשורים לתקשורת מילולית ולא מילולית, והם חיוניים לתהליך העברת הרעיון שיתרחש.

במובן זה, מרכיבי התקשורת הם:

• שולח: הוא זה שמעביר את ההודעה. מקלט: הוא זה שמקבל את ההודעה. קוד: זוהי מערכת הסימנים המרכיבה שפה. ערוץ: הוא המדיום המשמש לתקשורת (טלפון, נייר, מחשב וכו '). הודעה: זה מה שאתה רוצה לומר, בין אם זה רעיון, דעה, כוונה, אמירה וכו '. הקשר: זה המצב בו נוצר המעשה התקשורתי. משוב: היא התגובה שהשולח מקבל מהמקבל שלה. רעש: הם כולם המרכיבים העלולים לעוות את ההודעה.

ראה גם:

• תקשורת. השלכות של תקשורת.